運作方式 —— 禮賓專員服務
您的禮賓專員之旅分為 5 個簡單步驟——從選擇方案到在專屬導遊的陪同下暢遊日本。
選擇您的方案
選擇您的選項並結帳
如果您選擇了個人方案,請選擇您的旅行天數(最多 7 / 14 / 21 天)和 2 個地區,然後完成結帳。
NANIKOKO 的「無後悔保證」所有包含禮賓專員支援的方案都享有全額退款,隨時可退,無任何條件。即使旅程已經開始也可取消。
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與您的禮賓專員聯繫
購買後,您會收到一組通行碼電子郵件。將它輸入 WhatsApp 並傳送訊息給我們。待我們驗證您的代碼後,我們的 AI 聊天機器人會回覆,或您的禮賓專員會直接與您聯繫。
想用其他聊天 App 嗎?請寄信至 info@nanikoko.com ——我們也支援 LINE、Messenger、KakaoTalk 和 Instagram。

填寫問卷
您的禮賓專員會傳送一份關於您行程的簡短問卷:旅遊日期、同行人數、興趣,以及任何特殊需求。
您提供的細節越多,我們就越能提供更好的協助。

收到您的專屬地圖並開始旅程
3 天內,您的禮賓專員會為您提供一份專屬的 Google 地圖。您不必等到地圖完成——從聊天開始的那一刻起,您的禮賓專員就已準備好協助您。
您的禮賓專員可以協助您:
- 一起規劃您的行程
- 協助您與飯店溝通
- 提供火車路線與交通指引
- 提供您在旅遊指南中找不到的在地推薦
- 處理突發狀況(突然生病、物品遺失等)
- 旅途中您需要的任何安排
一旦行程與預訂確認後,您的禮賓專員會將它們加入共享行事曆。也歡迎您將自己的行程一併加入——這有助於我們在整個旅程中提供更順暢的支援。
您的禮賓專員會根據您的旅程研究並推薦最佳選項,並一步步帶您完成預訂流程。由於日本旅遊業相關法規限制,最終購買需由您直接完成。
NANIKOKO 的
「"無後悔" 保證」
您的專屬禮賓專員會從規劃到探索一路陪伴您,讓您無憂暢遊日本。
我個人保證:
可隨時取消——即使旅程已經開始。
全額退款。無條件。無例外。
若要取消,只需在 WhatsApp 傳訊息給我們:「我想取消。」
您的退款將在 24 小時內處理完成。
您會保留所有回憶,但您的專屬禮賓專員將不會陪您展開下一段冒險,而您的個人化指南手冊與明信片也將不再寄出。
我對我們的服務非常有信心,願意替您承擔所有風險。
您沒有任何損失——只有美好回憶可收穫。
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