關於旅遊禮賓服務

A: NANIKOKO 是一項專屬禮賓服務，旨在幫助您享受舒適的日本之旅。我們扮演著導覽團與自由行之間的橋樑角色。從規劃階段開始，我們就提供支援，而在您停留期間，我們全天 24 小時都可協助。從餐廳訂位、在地專業資訊、客製地圖製作，到行程變更處理，我們支援您日本旅程的每個環節，確保一切順利並留下難忘回憶。

A: NANIKOKO 的禮賓服務不同於在地導覽團，您不需要跟著導遊和大團人馬前往預定地點。相反地，我們支援自行規劃行程、並透過線上協助舒適旅行的個別旅客。沒有實體導遊，您也能依照自己的步調實現理想旅程。

透過專為您的喜好製作的客製地圖旅行，您可以發現新的地方。我們的一大魅力在於，您不必把我們建議的所有景點都去完——您可以每天自行決定要去哪些推薦地點。

日本是個安全的國家，因此即使不加入在地旅遊團，您也能安心享受旅程。不過，日語與複雜的交通網路仍可能構成障礙。我認為 NANIKOKO 的禮賓服務能在提升旅行自由度的同時，消除不安。

A: 可以，沒問題。請在購買服務前隨時與我們聯絡詢問。 我們會了解您的旅遊偏好、預算、想去的地點，並為您建議最合適的支援內容。

A: 旅途中若有突發行程變更，我們都能彈性配合，請隨時與我們聯絡。無論是天氣變化、健康因素或意外的行程調整，您的專屬禮賓都會提出替代方案，並為各種情況做必要調整。

A: 可以，我們可以接待團體旅遊。基本費用以一組為單位，不論旅客人數多少都一樣，因此不會另外加價。不過，大型團體或 VIP 服務等特殊需求，請另行與我們洽詢。

A: 當然可以。我們可以針對您的特殊需求提出客製化方案，例如 vegan、gluten-free、halal 飲食限制、行動不便，或有兒童同行的家庭行程。請提前告知您的需求，我們會適切配合。

A: 旅途中，您可以全天 24 小時聯絡您的專屬禮賓。我們會在緊急情況下立即回應，請您放心。購買服務後，我們會提供您所指派禮賓的詳細聯絡資訊。

A: 可以，我們也只提供餐廳訂位支援。如果您只需要訂位協助，我們的「Booking Assistant」服務很方便。我們可代訂外國旅客不易預約的人氣高級餐廳。請透過本網站（https://nanikoko.com/collections/booking-assistant）告訴我們您偏好的餐廳、日期、時間與人數。您的第一次預訂將免費處理。如果您提供預算與偏好的料理類型，我們也可以推薦最合適的餐廳並代為訂位。詳情請參閱「Booking Assistant」服務頁面。

A: 我們可以安排日本全境任何旅遊目的地或活動，從主要觀光景點到秘境景點都可以。 我們會依您的興趣，提供多元體驗建議，包括傳統文化體驗（茶道、和服體驗、壽司製作）、自然體驗（富士山健行、溫泉之旅），以及最新娛樂（主題樂園、動漫景點）。

A: 可以，我們能依據日本傳統祭典與季節活動（櫻花、紅葉、雪祭等）提出旅遊行程建議。我們會運用在地知識，為您提供人潮狀況與最佳觀賞位置的指引。熱門活動建議儘早與我們洽詢。

A: 是的，我們提供各種與交通相關的支援，包括如何使用日本複雜的大眾交通工具（電車、地鐵、公車）、如何選擇最合適的車票或交通票券，以及轉乘指引。

A: 可以，我們會提供符合您預算的行程建議。從經濟型旅行到奢華體驗，我們都會在您的預算內，提出能最大化享受的方案。請告訴我們您的預算，以及您想優先體驗的項目。

A: 當然有。我們可以依孩子的年齡，為您建議適合家庭的旅遊行程。我們會規劃考量兒童互動設施、親子友善餐廳與移動便利性的方案。我們也會提供親子旅遊所需資訊，例如嬰兒車可否通行、哺乳設施等。

A: 有，我們提供日本購物的建議與支援。我們可以推薦購物地點、具日本特色的伴手禮、限定商品資訊，以及免稅手續支援，讓您的購物更有趣也更省錢。如果您在找特定商品，我們也能提供適切資訊。

A: 可以，我們能依季節與氣候，為您建議能充分體驗日本四季魅力的旅遊行程。我們會提供各地氣候資訊、適合穿著的建議，以及季節性體驗與活動資訊，協助您舒適旅行。

A: 不，NANIKOKO 不提供當地導遊服務。因此，若有需要，我們會替您安排其他公司的導遊人員。

A: 有，我們提供在日本停留期間的網路連線建議。我們可以指引您如何取得隨身 Wi-Fi 或預付型數據 SIM 卡，以及如何選擇最合適的方案。

A: 如果您在旅途中生病或發生緊急狀況，我們也會提供可對應外語的醫療機構資訊，以及預約代辦服務。此外，包含遺失貴重物品或事故等所有緊急情況，我們都提供 24 小時支援。