이 개인정보처리방침은 NANIKOKO("사이트")를 방문하거나 구매할 때 귀하의 개인 정보가 어떻게 수집, 사용 및 공유되는지 설명합니다.

수집하는 개인 정보

기기 정보

사이트를 방문하면 웹 브라우저, IP 주소, 시간대 및 기타 세부 정보를 포함하여 귀하의 기기에 관한 특정 정보를 자동으로 수집합니다. 또한 사이트를 둘러보는 동안 귀하가 보는 개별 웹페이지나 제품, 그리고 사이트와 어떻게 상호작용하는지에 대한 정보를 수집합니다.

주문 정보

사이트를 통해 구매를 하거나 구매를 시도할 때 이름, 청구지 주소, 배송지 주소, 이메일 주소, 전화번호를 포함한 특정 정보를 수집합니다.

결제 정보: 신용카드 정보는 귀하가 사용하는 결제 서비스(예: Shopify, PayPal 등)를 통해 수집 및 처리됩니다. 당사 사이트는 신용카드 번호를 직접 저장하지 않습니다.

서비스 이용 정보

당사 다양한 서비스를 이용할 때 다음 정보를 수집합니다:

• 여행 컨시어지 서비스: 채팅 내역, 여행 계획, 선호도 정보
• 부동산 리서치 서비스: 리서치 요청 상세, 부동산 정보, 리서치 보고서
• 예약 대행 서비스: 예약 선호도, 예약 목적지 정보, 예약 상세
• 제품 판매 서비스: 구매 내역, 제품 선호도 정보
• 구독 박스 서비스: 배송 정보, 제품 선호도 데이터

본 개인정보처리방침에서 "개인 정보"라 함은 기기 정보, 주문 정보, 서비스 이용 정보를 의미합니다.

보안

귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 기술적·관리적 조치를 시행합니다. 결제 정보는 SSL 기술로 암호화되며 업계 표준 보안 프로토콜에 따라 처리됩니다.

쿠키

사이트 기능을 향상시키고 사용자 경험을 개선하기 위해 쿠키를 사용합니다.

주요 목적:

• 세션 관리
• 장바구니 정보 저장
• 사이트 이용 분석
• 제3자 서비스 기능(Shopify 등)

쿠키 사용을 원하지 않으시면 브라우저 설정에서 비활성화할 수 있으나 일부 기능은 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

기타 추적 기술: 로그 파일과 웹 비콘을 사용하여 사이트 동작을 기록하고 IP 주소, 브라우저 정보 및 기타 데이터를 수집합니다.

개인 정보 이용 방법

주문 정보의 이용

당사가 수집한 주문 정보는 사이트를 통해 접수된 주문을 이행하기 위해 사용됩니다(결제 처리, 배송 준비, 송장 및 주문 확인 제공 포함). 또한 이 정보를 다음 목적으로 사용합니다:

• 귀하와의 연락
• 부정 사용 방지
• 귀하의 선호도에 따라 당사 제품 또는 서비스와 관련된 정보 또는 광고 제공

기기 정보의 이용

당사가 수집한 기기 정보는 부정 사용을 방지하고 사이트를 개선·최적화하는 데 사용됩니다(예: 고객의 사이트 탐색 및 상호작용 방식에 대한 분석 생성, 마케팅 캠페인 성과 평가).

서비스 이용 정보의 이용

이 정보는 서비스 제공 및 개선, 고객에게 최적의 추천 제공, 서비스 품질 향상을 위해 사용됩니다.

동의 획득 방법

주문 확인 버튼을 클릭하거나 당사 서비스에 신청함으로써 본 개인정보처리방침에 동의하게 됩니다.

마케팅 등 2차 목적을 위해 개인 정보를 요청하는 경우에는 명시적 동의를 요청하거나 거부할 수 있는 기회를 제공합니다.

개인 정보 공유

기술 및 결제 관련

• Shopify Inc.: 온라인 스토어 운영
• 결제 서비스 제공업체: 결제 처리(신용카드 회사, PayPal 등)

배송 관련

• Japan Post, Yamato Transport: 제품 배송(이름, 주소, 전화번호, 제품 정보)

서비스 제공 관련

개별 서비스(예: 예약 대행)를 이용하는 경우 서비스 제공업체에 필요한 정보를 제공합니다:

• 예약 목적지(레스토랑, 미용실 등): 예약 이행을 위해(이름, 연락처 정보, 예약 상세)

참고: 당사는 제품 판매 또는 구독 박스 서비스를 통해 수집한 구매 내역이나 선호도 정보를 위에 언급된 제3자 외에는 공유하지 않습니다.

국제 이전

귀하의 개인 정보는 적절한 보호 조치 하에 처리됩니다. EU 고객의 경우 GDPR을 준수하여 정보를 취급합니다.

결제

결제 처리는 Shopify 및 결제 회사가 업계 표준 보안 프로토콜(예: PCI-DSS)에 따라 처리합니다. 당사 사이트는 신용카드 정보를 직접 저장하지 않습니다.

데이터 보관 및 삭제

기본 방침

당사는 서비스 개선 목적으로 개인 정보를 보관하며, 삭제 요청이 있거나 법적 의무로 삭제가 필요한 경우를 제외합니다. 정보 삭제를 원하시면 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

보관 기간

• 주문 정보: 법정 보관 기간(일반적으로 7년)
• 서비스 이용 정보: 고객이 삭제를 요청하지 않는 한 보관

귀하의 권리

귀하는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 이용 중지 요청 권리가 있습니다. EU 고객은 GDPR에 따른 추가 권리도 보유합니다.

이러한 권리를 행사하려면 info@nanikoko.com으로 연락해 주십시오. 본인 확인 후 30일 이내에 답변드리겠습니다.

동의 연령

이 사이트를 사용함으로써 귀하는 거주하는 주 또는 도의 법적 성년 연령 이상이거나, 미성년 부양가족이 이 사이트를 사용하도록 허용하는 데 동의했음을 진술하는 것으로 간주됩니다.

문의 정보

개인 정보 처리 및 각종 요청에 관한 문의는 다음으로 연락해 주십시오:

연락처: info@nanikoko.com
업무 시간: 평일 10:00-17:00 (Japan Time)
응답 기간: 문의 후 30일 이내에 답변드립니다

본 개인정보처리방침의 변경

당사는 관행의 변경 또는 기타 운영상, 법적, 규제상 이유를 반영하기 위해 언제든지 본 개인정보처리방침을 업데이트할 권리를 보유합니다. 본 정책을 자주 확인해 주시기 바랍니다. 변경 사항 및 명확화는 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 이 정책에 중대한 변경이 있는 경우, 업데이트되었음을 여기에서 알려드립니다.

최종 업데이트: 2025년 9월 15일
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