여행 컨시어지 이용 방법

여행에 맞는 플랜을 선택하세요.

개인 플랜을 선택하셨다면 여행 기간(최대 7 / 14 / 21일)과 2개 지역을 선택한 후 결제를 완료하세요.

구매 후 이메일로 패스코드를 받게 됩니다. 이를 WhatsApp에 입력하고 메시지를 보내주세요. 코드가 확인되면 저희 AI 챗봇이 응답하거나 컨시어지가 직접 연락드립니다.

다른 채팅 앱을 선호하시나요? 이메일 info@nanikoko.com — LINE, Messenger, KakaoTalk, Instagram도 지원합니다.

당신의 컨시어지가 여행 날짜, 여행자 수, 관심사, 특별 요청 사항 등 여행에 관한 짧은 설문지를 보내드립니다.

더 자세한 내용을 공유해 주실수록, 더 잘 도와드릴 수 있습니다.

3일 이내에 전담 컨시어지가 고객님만을 위한 맞춤형 Google 지도를 전달해 드립니다. 지도를 기다리실 필요는 없습니다 — 채팅이 시작되는 순간부터 전담 컨시어지가 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

고객 전담 서비스가 도와드릴 수 있는 사항:

• 여행 일정 함께 계획하기
• 호텔 및 숙소와의 소통 대행
• 기차 노선 및 교통 안내
• 가이드북에 없는 현지 추천 명소 소개
• 예상치 못한 상황 대처（급병, 분실물 등）
• 여행 중 필요한 모든 준비

계획과 예약이 확정되면, 고객님의 컨시어지가 이를 공유 캘린더에 추가해 드립니다. 고객님께서 직접 일정을 추가하셔도 좋습니다 — 여행 내내 더 원활한 지원을 제공하는 데 도움이 됩니다.

고객님의 컨시어지가 여행에 맞춤화된 최적의 옵션을 조사하고 추천해 드리며, 예약 과정을 단계별로 안내해 드립니다. 일본 여행업 규정에 따라 최종 구매는 고객님이 직접 완료하셔야 합니다.