Cómo funciona ~Conserjería de viajes~

Tu viaje de concierge en 5 sencillos pasos: desde elegir un plan hasta explorar Japón con un guía dedicado a tu lado.


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Selecciona Tus Opciones y Finaliza la Compra


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Conéctate con tu concierge

Después de la compra, recibirás un código de acceso por correo electrónico. Introdúcelo en WhatsApp y envíanos un mensaje. Una vez que verifiquemos tu código, nuestro chatbot con IA responderá o tu concierge se pondrá en contacto directamente.

¿Prefieres una app de chat diferente? Correo electrónico info@nanikoko.com — también admitimos LINE, Messenger, KakaoTalk e Instagram.

How to connect on WhatsApp

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Rellena el cuestionario

Tu concierge te enviará un breve cuestionario sobre tu viaje: fechas de viaje, número de viajeros, intereses y cualquier solicitud especial.

Cuantos más detalles comparta, mejor podremos ayudarle.

Questionnaire

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Recibe tu mapa personalizado y comienza tu viaje

Dentro de 3 días, tu concierge te entregará un Google Map personalizado hecho solo para ti. No tienes que esperar al mapa: tu concierge está listo para ayudarte desde el momento en que empieza tu chat.

Lo que tu conserje puede ayudarte a hacer:

  • Planificando su itinerario juntos
  • Comunicación con hoteles en tu nombre
  • Rutas de tren e información de transporte
  • Recomendaciones locales que no encontrarás en las guías turísticas
  • Manejo de situaciones inesperadas (enfermedad repentina, objetos perdidos, etc.)
  • Cualquier arreglo que necesite durante su viaje

Una vez que los planes y las reservas estén confirmados, tu concierge los añadirá a un calendario compartido. También puedes añadir allí tus propios planes; esto nos ayuda a ofrecerte un apoyo más fluido durante todo tu viaje.

Su concierge está disponible en cualquier momento, desde que comienza el chat hasta que regresa a casa de forma segura.

de NANIKOKO
"Garantía \"Sin arrepentimientos\"


Su concierge dedicado estará a su lado, desde la planificación hasta la exploración, para que pueda disfrutar de Japón sin preocupaciones.

Yo personalmente garantizo:
Cancela en cualquier momento, incluso después de que tu viaje haya comenzado.
Reembolso completo. Sin condiciones. Sin excepciones.

Para cancelar, simplemente envíanos un mensaje por WhatsApp: "Me gustaría cancelar".
Su reembolso se procesará en un plazo de 24 horas.

Tus recuerdos seguirán contigo, pero tu concierge dedicado no estará allí para la próxima aventura, y tu guía personalizada y tus postales ya no estarán de camino.

Estoy tan seguro de nuestro servicio que estoy dispuesto a quitarte todo el riesgo de encima.
Tú no tienes nada que perder, solo maravillosos recuerdos por ganar.

98% de nuestros huéspedes completan su experiencia con nosotros.

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