กฎหมายธุรกรรมเชิงพาณิชย์

เกี่ยวกับผู้ขาย

ชื่อผู้ขาย

MiteConnect Inc.

ที่อยู่ผู้ขาย

3-8-6 โอกุซาวะ เซตางายะ-กุ โตเกียว 158-0083 ประเทศญี่ปุ่น

ข้อมูลการติดต่อ

โทรศัพท์: +81-3-6416-3493 (เปิดให้บริการเฉพาะวันทำการ 10:00-17:00 เวลาญี่ปุ่น)
อีเมล: info@nanikoko.com
※กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมลเป็นหลัก

ชื่อผู้แทน

เอรินะ ซาวาชิ (Erina Sawashi)

URL เว็บไซต์

https://nanikoko.com/

ผลิตภัณฑ์และบริการ

ผลิตภัณฑ์ที่ขาย

• ประเภทผลิตภัณฑ์: ผลิตภัณฑ์อาหาร (บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป ขนม ผงชา ฯลฯ) และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ผลิตและจำหน่ายในประเทศญี่ปุ่น
• รายละเอียดผลิตภัณฑ์: ตามที่อธิบายไว้ในแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์
• กล่องสมัครสมาชิก: ผลิตภัณฑ์ญี่ปุ่นหลากหลายที่คัดสรรโดยบริษัทของเราสำหรับการจัดส่งประจำ

คุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์

เราเป็นผู้ค้าปลีกผลิตภัณฑ์และไม่ได้ผลิตเอง คุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์เป็นความรับผิดชอบของผู้ผลิต

ราคาและการชำระเงิน

ราคาผลิตภัณฑ์

ราคาที่ระบุไว้ในแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์ (รวมค่าจัดส่ง)

ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก

ค่าธรรมเนียมรายเดือนตามที่ระบุไว้ในแต่ละหน้าแผน

วิธีการชำระเงิน

• บัตรเครดิต (Visa, Mastercard, American Express, JCB ฯลฯ)
• โอนเงินผ่านธนาคาร
• PayPal
• วิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่กำหนดโดยบริษัทของเรา

เวลาการชำระเงิน

• การขายผลิตภัณฑ์: ในขณะยืนยันคำสั่งซื้อ
• การสมัครสมาชิก: การชำระเงินครั้งแรกเมื่อทำสัญญา การเรียกเก็บเงินรายเดือนโดยอัตโนมัติหลังจากนั้น

ค่าใช้จ่ายอื่นๆ

• อากรศุลกากรและภาษีนำเข้า: ความรับผิดชอบของลูกค้า
• ค่าจัดส่งเพิ่มเติม: อาจมีค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับปลายทาง
• ค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนเงินตรา: อาจมีค่าใช้จ่ายสำหรับลูกค้าที่ชำระเงินด้วยสกุลเงินต่างประเทศ

การจัดส่ง

วิธีการจัดส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศผ่าน Japan Post หรือบริษัทจัดส่งอื่นๆ ที่กำหนดโดยบริษัทของเรา

ค่าจัดส่ง

รวมอยู่ในราคาผลิตภัณฑ์

กำหนดการจัดส่ง

• ผลิตภัณฑ์ในสต็อก: จัดส่งภายใน 3-7 วันทำการหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ
• ผลิตภัณฑ์สั่งพิเศษ: จัดส่งภายใน 7-14 วันทำการ
• การสมัครสมาชิก: จัดส่งในวันที่กำหนดทุกเดือน

พื้นที่การจัดส่ง

ทั่วโลก (ยกเว้นบางพื้นที่ที่ไม่สามารถจัดส่งได้)

หมายเหตุการจัดส่ง

1. ผลิตภัณฑ์อาจไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากกฎระเบียบการนำเข้าของประเทศ/ภูมิภาคปลายทาง
2. การจัดส่งอาจล่าช้าเนื่องจากสภาพอากาศ สภาพการจราจร การตรวจสอบศุลกากร ฯลฯ
3. ปัญหาการจัดส่งเนื่องจากที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้องเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
4. ประกันการจัดส่งไม่รวมอยู่ด้วย

การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

เงื่อนไขการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

1. ผลิตภัณฑ์ชำรุด/อุบัติเหตุการจัดส่ง: กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากผลิตภัณฑ์มาถึง
2. ความสะดวกของลูกค้า: ไม่ยอมรับการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสำหรับผลิตภัณฑ์อาหารเนื่องจากข้อพิจารณาด้านการจัดการสุขอนามัย
3. การสมัครสมาชิก: การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกเป็นไปได้จนถึง 7 วันก่อนการจัดส่งครั้งต่อไป

กระบวนการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

สำหรับผลิตภัณฑ์ชำรุด กรุณาติดต่อเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์ หลังจากการยืนยัน เราจะจัดส่งผลิตภัณฑ์ทดแทนหรือดำเนินการคืนเงิน

ค่าจัดส่งการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

• ผลิตภัณฑ์ชำรุด/เหตุผลของบริษัท: ความรับผิดชอบของบริษัท
• ความสะดวกของลูกค้า: การคืนสินค้าโดยทั่วไปไม่ยอมรับ

วิธีการคืนเงิน

การคืนเงินจะได้รับการดำเนินการโดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกัน สำหรับบัตรเครดิต การคืนเงินจะได้รับการดำเนินการผ่านบริษัทบัตร

การยกเลิก

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

• ก่อนการจัดส่งผลิตภัณฑ์: คืนเงินเต็มจำนวน
• หลังการจัดส่งผลิตภัณฑ์: ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบการคืนสินค้า
• การสมัครสมาชิก: การยกเลิกเป็นไปได้จนถึง 7 วันก่อนการจัดส่งครั้งต่อไป

วิธีการยกเลิก

กรุณาติดต่อเราทางอีเมลหรือผ่านหน้าบัญชีของฉันบนเว็บไซต์ของเรา

เรื่องสำคัญอื่นๆ

กฎระเบียบการนำเข้า/ส่งออก

1. ผลิตภัณฑ์ที่ห้ามหรือจำกัดการนำเข้าภายใต้กฎหมายและกฎระเบียบของประเทศปลายทางไม่สามารถจัดส่งได้
2. การจัดส่งอาจล่าช้าหรือถูกระงับเนื่องจากการตรวจสอบของศุลกากร
3. เราไม่รับผิดชอบต่อการล่าช้าของการจัดส่งหรือไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากเหตุผลเหล่านี้

การจัดการและการเก็บรักษาผลิตภัณฑ์

กรุณาจัดการผลิตภัณฑ์ตามคำแนะนำการจัดการและวิธีการเก็บรักษาที่ระบุไว้บนผลิตภัณฑ์

คำเตือนเรื่องการแพ้และสุขภาพ

ลูกค้าที่มีอาการแพ้อาหารจะต้องตรวจสอบรายการส่วนผสมในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ เราไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการแพ้

วันหมดอายุ

เนื่องจากเราจัดหาผลิตภัณฑ์ตามความต้องการโดยไม่เก็บสต็อก เราส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่สดใหม่ที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่วันหมดอายุจะเป็นไปตามป้ายชื่อของผู้ผลิต

ความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน

เมื่อราคาแสดงเป็นสกุลเงินต่างประเทศ เทียบเท่าเงินเยนอาจผันผวนเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของอัตราแลกเปลี่ยน

ความต่อเนื่องทางธุรกิจ

ในกรณีของเหตุสุดวิสัยเช่นภัยธรรมชาติ โรคระบาด สงคราม กฎระเบียบของรัฐบาล ฯลฯ ที่ทำให้การจัดหาผลิตภัณฑ์และการจัดส่งเป็นเรื่องยาก บริการอาจถูกระงับชั่วคราว

การนำเข้าส่วนบุคคล

การซื้อผ่านบริการนี้ถือเป็นการนำเข้าส่วนบุคคล การขายต่อผลิตภัณฑ์ที่นำเข้าส่วนบุคคลอาจถูกห้ามโดยกฎหมาย

การร้องเรียนและการปรึกษา

สำหรับปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ กรุณาติดต่อเราก่อน
อีเมล: info@nanikoko.com (แนะนำ)
โทรศัพท์: +81-3-6416-3493 (วันทำการ 10:00-17:00 เวลาญี่ปุ่นเท่านั้น)

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถปรึกษาองค์กรต่อไปนี้:

• ศูนย์กลางกิจการผู้บริโภคแห่งชาติของญี่ปุ่น: 188 (สายด่วนผู้บริโภค)
• ศูนย์กิจการผู้บริโภคท้องถิ่น: กรุณาติดต่อรัฐบาลท้องถิ่นของคุณ

---

อัปเดตล่าสุด: 15 กันยายน 2025
MiteConnect Inc.