隐私政策
本隐私政策说明当您访问或从NANIKOKO（以下简称"本网站"）购买商品时，我们如何收集、使用和共享您的个人信息。
我们收集的个人信息
设备信息
当您访问本网站时，我们会自动收集有关您设备的某些信息，包括有关您的网络浏览器、IP地址、时区和其他详细信息。此外，当您浏览本网站时，我们会收集有关您查看的各个网页或产品以及您如何与本网站互动的信息。
订单信息
当您通过本网站进行购买或尝试购买时，我们会收集您的某些信息，包括您的姓名、账单地址、收货地址、电子邮件地址和电话号码。
付款信息：信用卡信息通过您使用的付款服务（如Shopify、PayPal等）收集和处理。我们的网站不直接存储您的信用卡号码。
服务使用信息
当您使用我们的各种服务时，我们收集以下信息：
- 旅行礼宾服务：聊天记录、旅行计划、有关您偏好的信息
- 房地产研究服务：研究请求详情、房产信息、研究报告
- 预订代理服务：预订偏好、预订目的地信息、预订详情
- 产品销售服务：购买历史、产品偏好信息
- 订阅盒服务：配送信息、产品偏好数据
在本隐私政策中提到"个人信息"时，我们指的是设备信息、订单信息和服务使用信息。
安全性
为了保护您的个人信息，我们实施适当的技术和组织措施。付款信息使用SSL技术加密，并按照行业标准安全协议进行处理。
Cookie
我们使用Cookie来增强网站功能并改善您的用户体验。
主要用途：
- 会话管理
- 购物车信息存储
- 网站使用分析
- 第三方服务功能（Shopify等）
如果您不想使用Cookie，可以在浏览器设置中禁用它们，但某些功能可能无法正常工作。
其他跟踪技术：我们使用日志文件和网络信标来记录网站行为并收集IP地址、浏览器信息和其他数据。
我们如何使用您的个人信息
订单信息的使用
我们使用收集的订单信息来履行通过本网站下达的订单（包括处理付款、安排发货以及提供发票和订单确认）。此外，我们使用此信息来：
- 与您沟通
- 防止欺诈使用
- 根据您的偏好提供与我们的产品或服务相关的信息或广告
设备信息的使用
我们使用收集的设备信息来防止欺诈使用，并改进和优化我们的网站（例如，通过生成有关客户如何浏览和与网站互动的分析以及评估我们营销活动的成功）。
服务使用信息的使用
我们使用此信息来提供和改进我们的服务，向客户提供最佳建议，并提升服务质量。
我们如何获得您的同意
通过点击订单确认按钮或申请我们的服务，您同意本隐私政策。
当我们要求您的个人信息用于次要目的（如营销）时，我们将要求您明确同意或为您提供拒绝的机会。
共享您的个人信息
技术和付款相关
- Shopify Inc.：用于在线商店运营
- 付款服务提供商：用于付款处理（信用卡公司、PayPal等）
运输相关
- 日本邮政、大和运输：用于产品配送（姓名、地址、电话号码、产品信息）
服务提供相关
当您使用个别服务（如预订代理）时，我们向服务提供商提供必要信息：
- 预订目的地（餐厅、美容院等）：用于实现预订（姓名、联系信息、预订详情）
注意：除上述提及的第三方外，我们不会与其他第三方共享通过产品销售或订阅盒服务收集的购买历史或偏好信息。
国际转移
您的个人信息在适当的保护措施下进行处理。对于欧盟客户，我们按照GDPR的要求处理信息。
付款
付款处理由Shopify和付款公司按照行业标准安全协议（如PCI-DSS）处理。我们的网站不直接存储信用卡信息。
数据保留和删除
基本政策
除非您要求删除或法律义务要求删除，否则我们会保留个人信息用于服务改进目的。如果您希望删除您的信息，请联系我们。
保留期限
- 订单信息：法定保留期（一般为7年）
- 服务使用信息：除非客户要求删除，否则保留
您的权利
您有权要求访问、更正、删除和暂停使用您的个人数据。欧盟客户在GDPR下还享有额外权利。
要行使这些权利，请通过info@nanikoko.com联系我们。经身份验证后，我们将在30天内回复。
同意年龄
通过使用本网站，您声明您至少已达到您所在州或省的法定成年年龄，或者您已经给予我们同意，允许任何未成年受抚养人使用本网站。
联系信息
有关个人信息处理和各种请求的咨询，请联系我们：
联系方式：info@nanikoko.com
营业时间：工作日10:00-17:00（日本时间）
回复期限：我们将在收到您的咨询后30天内回复
本隐私政策的变更
我们保留随时更新本隐私政策的权利，以反映我们做法的变化或出于其他运营、法律或监管原因。请经常查看本政策。变更和澄清将在网站上发布后立即生效。如果我们对本政策进行重大变更，我们将在此通知您已更新。
最后更新：2025年9月15日
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